Хостинг ВМ. Продолжение

http://vmware.servirse.ru/
Я уже писал об этом сервисе Хостинг ВМ.
Но в первый раз затронута была техническая составляющая.
Теперь же любезно были затронуты и другие темы:

организационные:

Мы уже поддерживаем оплату через WebMoney и Yandex.Деньги, в ближайшее
время планируем расширить список платежных систем (например - Robox)
Для юр. лиц - работа по договору, с возможностью фиксации в договоре
индивидуальных SLA.

Порядок работы:
для физ. лиц
- заявка через сайт/почту
- мы заводим аккаунт в биллинге
- клиент оплачивает тарифный план, и получает доступ к виртуальной
машине/пулу машин

для юр. лиц:
- заявка на сайте/через почту
- подписание договора
- оплата
- клиент получает доступ к виртуальной машине/пулу.

Т.е. получить доступ к машине можно "не выходя из дома".
Для юр. лиц процесс несколько дольше, из-за согласования и подписания договора.

Для юр. лиц находящихся не в Москве, но желающих быстро арендовать
виртуальную машину вполне возможен такой вариант:
- заявка на почту/через сайт,
- отправка нами на эл. почту заказчика договора,
- если заказчик согласен с договором, то он нам присылает гарантийное письмо,
- мы выдаем доступ к виртуальной машине/пулу,
- пересылка подписанных документов почтой/курьерской службой

Вопросы клиентов:

а) какая реальная производительность/какие ресурсы мне необходимы вот
под такую задачу
б) что значит кол-во процессоров, и как они соотносятся с реальными процессорами
в) как быстро можно изменить кол-во арендуемых ресурсов
г) сколько прямых IP адресов выдается на пул/на одну машину
д) с какой дискретностью можно разделять ресурсы между машинами при аренде пула
е) можно ли получить доступ к архиву ISO образов операционных
систем/можно ли попросить предоставить доступ к специфичному образу
ж) что значат параметры Host Memory Usage, Guest Memory Usage, Memory,
Memory Overhead и т.п., т.е. по сути "как ESX работает с памятью"
з) в чем выгода аренды виртуального сервера в сравнении с арендой
физического сервера
и) в чем выгода аренды виртуального сервера в сравнении с покупкой
физического сервера

Грабли с которыми столкнулись:

а) при создании домена, на W2k3 серверах, нужно очень аккуратно делать
Revert to Snapshot, поскольку возможна потеря связей между
контроллерами.
б) если License Server развернут на виртуальной машине, и хост на
котором он крутился, ушел в down по каким-либо причинам, а потом
быстро вернулся - возможна потеря License Server, из-за чего хосты
переходят в Unlicensed
в) ролевые политики в VC Server - нет поддержки гибких прав
разграничения на доступ к datastore и директориям в
datastore(читать/читать+писать)
г) VC Server не всегда видит пользователей из "не дефолтного" OU в
домене, причем возникали ситуации, когда после удаления OU VC Server
отказывался видеть пользователей даже из дефолтных контейнеров

Статистика применения ПО:

- соотношение *nix/Windows 70/30 - это связано в первую очередь с тем,
что мы пока не подписали SPLA с Microsoft, хотя интерес к аренде
лицензий велик, и растет
- в первую очередь сервера арендуют все-таки для предоставления
публичных сервисов (Web-Server, Game-Server и т.п.) причин этому
видится несколько
- в качестве роутеров для пулов клиенты используют очень часто (более
50% случаев) Vyatta Community Edition